L’effet ROPO
2 décembre 2011 Category: Uncategorized No Comments 
Le phénomène ROPO ( Research Online, Buy Offline) désigne le fait de se renseigner en ligne avant d’acheter » hors ligne ».
Le phénomène ROPO ( Research Online, Buy Offline) désigne le fait de se renseigner en ligne avant d’acheter » hors ligne ».
Le bouche à oreille numérique en chiffres:
- 48% des cyberacheteurs ont utilisés,à la fois,les moteurs de recherche et les médias sociaux pour se renseigner avant d’acheter;
- Chaque semaine, un consomateur mentionne au moins 90 fois une marque spécifique, et ce en parlant avec son entourage;
- 90% des internautes ont confiance en l’avis de leurs proches ( Bazaarvoice-2010).
Oui vos futurs clients vont sur les médias sociaux pour s’informer et il serait inconcevable de penser que votre marque ou établissement n’y soit pas présent pour leur répondre et, par la même, renforcer votre « Impact Numérique ».
